elezo

特定商取引法に基づく表記

製造販売業者
株式会社ELEZO社(ELEZO・PARTY/シャルキュトリー製造部門)
運営統括責任者名
金子 将人
住所
089-5465
北海道中川郡豊頃町大津125
商品代金以外の料金の説明
について
●消費税 ●送料 ●代引手数料 ●梱包料金
※複数個口の場合は別途料金が加算される場合がございます。
不良品の取扱いについて
● 私共の製品は、肉の味わい、風味、旨みを最良の状態で皆様に楽しんでいただくため、阻害する結着剤や保存料は使用しておりません。 その為、一般的な食肉製品よりも保存期間が短く、デリケートな製品ですので『届いたその日が食べ頃』となっています。
また、責任を持って、製造し梱包して送り出しておりますが、皆様のお手元に届く輸送中に関しましては管理しかねます。
到着後は、すぐに『製品温度』や『破損等』の不備がないかを、お客様ご自身で御確認いただき、 万が一、欠陥品であるとご判断された際は、お手数ではございますが到着後、2日以内にお問い合わせ下さいませ。
※1、2日以降のお問い合わせに関しては、ご対応致しかねますので、ご了承くださいませ。
※2、一部『殺菌目的』で、ごく微量の亜硝酸NAを使用している製品もございます。
●商品の破損、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。
●商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。
●イメージと異なる、気が変わった等、お客様都合による理由や開封された商品の返品、交換はお受けできませんので、ご了承ください。
販売数量について
商品の販売数を限定する場合がございます。商品ページにてご確認のうえ、ご不明な点等はお問い合わせください。
引渡し時期について
当部門は、少数精鋭の人員体制の中、いかに美味しいものをジャストで仕上げ
最良の状態でお届けするかを最大の目標に掲げています。

そのため、円滑な製造体制を行うため、
毎週受注締切日と発送日を決めさせていただいております。

ご希望のお届け日にはご指定できますが、前もってのご注文が必要となります。


大変ご不便をお掛け致しますが、弊社内部の製造サイクルを開示いたしますので、
ご理解とご協力をいただきご注文頂けますことをお願い申し上げます。

内部での製造サイクルは以下の通りとなっております。
※予め、,鉢△詫貌例か日にち例の違いだけで同じ趣旨のものであります。


【製造サイクルイメージ(2015年12月の例)】

〕貌イメージ
金曜日までのご注文はすべて、翌週金曜日に発送いたします。
毎週土曜日から翌週金曜日までのご注文を取りまとめて、
翌週月曜から製造を開始し、同週金曜日に製品完成後、同日金曜日に発送致します。

日にちイメージ(2015年12月の例)
5日(土)から11日(金)までのご注文に関しまして、
14日(月)から18日(金)の間に製造を行い18日(金)に発送致します。

M貌指定のお客様(2015年12月の例)
19日(土)もしくは20日(日)から26日(土)までの間で日付指定(納品希望)される際は、5日(土)から11日(金)までの間にご注文いただきますようお願い申し上げます。14日(月)から18日(金)までの間に仕上げた製品をお送りいたします
お支払い方法について
●商品代引 (配達時お支払い)
配送業者様に直接お渡しください。
別途、代引手数料を頂戴致します。
●銀行振込
改めて金額のご案内をさせていただきます。
銀行お振込確認後の発送となります。
お振込手数料はお客様ご負担となります。
●クレジットカード決済
ご購入時にカード情報をご記載の上
ご購入御手続きをお済ませください。
お支払い期限について
ご注文後3日以内にお支払いください。お支払日に関して1週間以上ご連絡がない場合、ご注文をキャンセル致しますのでご了承ください。
返品期限について
商品到着後2日以内にメールか電話にてご連絡ください。期限を過ぎると、返品をお受けできない場合がありますので、ご注意ください。
●お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。 ※パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。 (画像の色目については当方の不備として扱いません。)
配送方法・送料について
●佐川急便・クール便
●クロネコヤマト宅急便・クール便
※全ての商品が自社製品のため準備ができ次第の発送となります。
※送料はお客さま負担となりますのでご注意ください。
※一箇所ご購入合計額12,000円以上の場合は、送料は無料とさせて頂きます。
納品書に関して
商品と同梱させていただきます。
お手元に商品が届きましたら、すぐに納品書と商品に間違いがないかご参照ください。